نشان کن
کد آگهی: KP8048386328
کارشناس رضایتمندی مشتریان
در تهران - جاده مخصوص
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Minitab
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 17:15
متن کامل آگهی:
شرح مسئولیت ها و اختیارات:
شرایط احراز:
- جمع آوری، صحت سنجی اطلاعات و داده های مشتریان
- حضور در جلسات عارضه یابی و ارائه راهکار بهبود و اصلاح فرایند
- پایش شاخص های رضایت مندی فروش و خدمات پس از فروش با نرم افزار Excel و Minitab
- حل مسائل فرایندی و برگزاری جلسات مذاکره با مشتریان و نمایندگی ها
شرایط احراز:
- آشنایی به فرایند های CRM و رسیدگی به شکایات مشتریان
- آشنایی با نرم افزارهای مربوط به فرایند های CRM
- توانایی تحلیل داده ها و عارضه یابی شاخص رضایتمندی
- دارای حداقل یک سال فعالیت در صنعت خودرو
- آشنایی با استانداردها و دستورالعملهای ISQI
- مسئولیت پذیری بالا و پیگیری مستمر
- آشنایی با نرم افزار های SAP یا Toptech مزیت محسوب می شود
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
دوشنبه 24 تیر 1404، ساعت 23:57