نشان کن
کد آگهی: KP5270217781
استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/3e74eb96-b891-4820-9c9c-a0e591e080af/main.jpg)
رستوران های زنجیره ای شیلا | Shila Chain Restaurants
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
ERP
Sql Server
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی سریع و موثر به درخواست‌ها و مشکلات کاربران نرم‌افزارهای سازمان، به‌خصوص سیستم راهکاران (همکاران سیستم)
- آموزش کاربران جدید و ارتقاء سطح دانش کاربران فعلی در استفاده از نرم‌افزارها
- راهنمایی کاربردی برای استفاده بهینه از سیستم‌ها
- تحلیل، شناسایی و مستندسازی باگ‌ها و مشکلات عملکردی نرم‌افزارها
- ارتباط و هماهنگی با تیم‌های فنی و تامین‌کنندگان (مانند همکاران سیستم) جهت رفع مشکلات و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی
- مدیریت دسترسی‌ها و سطوح کاربری در نرم‌افزارها مطابق با سیاست‌های سازمان
- طراحی، ساخت و بهینه‌سازی گزارش‌های کاربران (با استفاده از ابزارهای داخلی راهکاران و سایر نرم‌افزارها)
- همکاری با تیم BI برای توسعه داشبوردها و گزارش‌های تحلیلی، هم‌راستا با نیازهای داده‌ای سازمان
- همکاری در پروژه‌های نصب، راه‌اندازی، ارتقاء و استقرار نرم‌افزارهای شرکت
- شناسایی نیازهای نرم‌افزاری و ارائه راهکارهای بهبود
- همکاری با تیم‌های داخلی برای بهینه‌سازی فرآیندها و افزایش بهره‌وری سیستم‌ها
- تهیه و بروزرسانی مستندات آموزشی، راهنماها و دستورالعمل‌های نرم‌افزاری
- برگزاری کارگاه‌ها و جلسات آموزشی جهت ارتقاء دانش کاربران
شرایط احراز:
تسلط به مفاهیم ERP و یکپارچگی سیستم ها
تسلط به SQL Server و کوثری نویسی
تسلط به Report Builder و ساختار جداول راهکاران
توانایی تحلیل مسئله
قدرت ارتباط با کاربران
دقت، مسئولیت پذیری و کارتیمی
آشنایی با نرم‌افزارهای فروشگاهی (POS) مزیت محسوب میشود.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 21 شهریور 1404، ساعت 09:32