اپ استور سیب ایرانی تمایل داره خانواده خودش رو برای بخش مرکز پشتیبانی تلفنی گسترش بده و به همین منظور از افرادی که داری ویژگی های زیر هستن دعوت به همکاری میکنه
پیش نیاز: دارای گوشی آیفون و تسلط کار با آیفون
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به کاربران چت آنلاین و تلفنی
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- ارائه گزارش و تکمیل مشخصات ثبت شده در سیستم
- ارائه پشتیبانی فنی برای درخواستهای ورودی مشترکین (پیش از شروع کار، آموزش داده میشود)
- مدیریت و بررسی مشکلات احتمالی مرتبط با حساب های اپل
- امکان ورود اطلاعات در بخش محتوا و بارگذاری اپلیکیشن
شایستگی های مورد نیاز:
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس و کامپیوتر
- وب گردی و توانایی سرچ پیشرفته
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- قدرت ارائه و آموزش بالا
- علاقمند به یادگیری مطالب جدید
- انعطافپذیر و صبور جهت شنیدن پیشنهادات و انتقادات
- توانایی انجام همزمان چند کار
- مهارت های متقاعدسازی و رضایت مشتری
- توانایی انجام کار تیمی
- توانایی در گزارشدهی دقیق و منظم
- مسئولیتپذیری و مدیریت زمان
- خلاق، منظم و پیگیر در انجام امور
- توانایی حل مسئله و ارائه راهکارهای بهینه
- شنیدن هوشمندانه و درک صحیح خواسته مشتری
شرایط کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 به صورت حضوری
محدوده سید خندان