استخدام کارشناس پشتیبانی(خدمات پس از فروش)

- آشنایی کامل با نرم افزار خدمات پس از فروش سروشان 
- ثبت وقایع در سیستم متمرکز مشتریان در نرم افزار سروشان
- پشتیبانی آنلاین و تلفنی رویدادهای مرتبط با مشتری
- آشنایی با office
- پیگیری وضعیت تعمیرات و اعلام آن به مشتری
- انجام پذیرش دستگاههای گارانتی و غیر گارانتی
- پبگیری ارسال و دریافت کلیه دستگاههای تعمیرات 
- ارجاع موارد نارضایتی به مدیر مربوطه و بررسی و پیگیری انتقادات مشتریان
- برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت بررسی رضایتمندی از نصب، تعمیر و آموزش محصولات

ساعات کاری : از ساعت 9 الی 17:30  - پنچشنبه از ساعت 9 الی 14
محدوده : میدان شوش خیابان صابونیان