نشان کن
کد آگهی: KP8013347688
کارشناس ارتباط با مشتری - آقا
Direct - Reply - Mailchi - Payamap
در مشهد - سناباد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
جنسیت: آقا
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه 14 الی 22 _ جمعه ها 11 الی 17
متن کامل آگهی:
کارشناس ارتباط با مشتری (شیفت عصر) در تیم دایرکت و در واحد امور مشتریان با هدف اموزش، حفظ و رضایت مشتری به حل مسایل، پاسخ به شکایات و سوالات مشتریان می پردازد. اگر قصد همکاری با ما در این موقعیت شغلی را دارید منتظر رزومه های شما عزیزان هستیم.
شرح شغل:
شرایط احراز :
- اموزش و پشتیبانی تلفنی محصول
- رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
- پاسخگویی به مشکلات، ابهامات و سوالات کاربران
- پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری
- ارایه گزارش های مختلف جهت شناخت بیشتر مشتریان و بهبود تعاملات با انها
- ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به سرپرست یا مدیر تیم امور مشتریان
شرایط احراز :
- اشنا با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
- توانایی استفاده از کامپیوتر، اینترنت و شبکه های اجتماعی
- دارای فن بیان مناسب و روابط عمومی قوی برای تعامل با مشتریان
- مشتاق یادگیری
- صبر و حوصله در پاسخگویی به تماس ها
- شرایط سنی بین 20 الی 30 سال
- روحیه چالش پذیر
- داشتن سابقه ی کار مرتبط امتیاز محسوب می شود
- همکاری بصورت حضوری می باشد
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
چهارشنبه 26 دی 1403، ساعت 11:02