سرپرست فروش تلفنی | Sales Supervisor

شرح موقعیت شغلی:

ما به دنبال یک سرپرست فروش تلفنی پرتلاش و حرفه‌ای هستیم که بتواند به صورت روزانه در پنج حوزه کلیدی زیر عملکرد تیم را مدیریت و بهبود دهد.

شرح شغل:

• ایجاد انگیزش و تعیین اهداف روزانه برای تیم فروش.
• آموزش مستمر مهارت‌های مذاکره و فروش به کارشناسان.
• بررسی و اسکرپ تماس‌های کارشناسان جهت بهبود کیفیت مکالمات.
• پایش و پالایش تماس‌ها (Monitoring & QC) برای ارتقاء کیفیت پاسخگویی.
• ارائه مشاوره و راهکارهای عملیاتی به هر کارشناس فروش بابت مدیریت بهتر لیدها.

شرایط احراز:

• سابقه مدیریت تیم فروش با بیش از 20 نفر نیرو الزامی است.
• حداقل 5 سال سابقه کار در فروش تلفنی و حداقل 3 سال سابقه سرپرستی تیم.
• مهارت بالا در رهبری، مذاکره و برقراری ارتباط مؤثر.
• توانایی تحلیل عملکرد تیم و ارائه راهکارهای بهبود.
• تسلط کامل به تکنیک‌های فروش و فنون متقاعدسازی.
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریت تماس امتیاز محسوب می‌شود.
• روحیه تیمی بالا و توانایی مدیریت افراد با تیپ‌های شخصیتی مختلف.
• توانایی کار در محیط‌های پرچالش و هدف‌محور.
• امکان برنامه‌ریزی و شیفت‌بندی برای روزهای تعطیل.

مزایا:

• KPI عملکرد و پورسانت بر اساس تحقق اهداف.
• پاداش‌های دوره‌ای.
• محیط کاری حرفه‌ای و فرصت رشد شغلی.

Phone Sales Supervisor

Job Description:
We are looking for a professional and professional telephone sales supervisor who can manage and improve the team's performance daily in the following five key areas:
. Motivating and setting daily goals for the sales team
. Continuous training of negotiation and sales skills to
Experts. Expert reviews and scrolls to improve the quality of conversations
. Monitoring & QC Monitoring and Refining (Monitoring & QC). Provide consultation and operational solutions to any sales expert for better managing the Leads

Conditions:
• The sales team's management experience with more than 5 people is required.
• at least 5 years of experience in telephone sales and at least 5 years of team supervision
• High leadership skills, negotiation and efficiency
Persuading
• Introduction to CRM software and contact management systems is a rating
• High team morale and ability to manage people with different personality types
• Ability to work in challenging and target -oriented environments
• Planning and shifting for holidays

benefits:
ibr> KPI • Professional work environment and job growth opportunity