کارشناس Helpdesk - آقا

شرح شغل:

تهیه و تنظیم مستندات مورد نیاز در حوزه نصب، راه اندازی و نگهداری کلیه تجهیزات مرتبط با فناوری اطلاعات

بررسی و رفع خطاهای سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه ای بر روی ایستگاه های کاری

رفع مشکلات و بهبود پسیو جهت ارائه خدمات شبکه به کاربران

عیب یابی، اعلام یا رفع خطاهای مرتبط با ماشین های اداری

شایستگی‌ها:

تسلط به عیب یابی سیستم عامل

تسلط به مفاهیم شبکه

تسلط به عیب یابی سخت افزاری و نرم افزاری

آشنایی با VOIP