ما در تیم عملیات بهدنبال یک کارشناس ارشد لجستیک هستیم تا در کنارمون بتونه تیم رو هدایت کنه و شاخصهای کلیدی عملکرد رو در سطح بالایی نگه داره. اگر تجربه کار تخصصی در حوزه بازدید یا پیگیری بدنه داری و به مدیریت تیم علاقهمندی، خوشحال میشیم رزومهات رو برامون ارسال کنی.
ماموریت این نقش:
هدایت تیم بازدید توسط مشتری و کنترل شاخصهای مهم عملیاتی مثل OCT، OPEN ORDER، TAT و Body Cancellation Rate.
مسئولیتها:
شیفتبندی نفرات تیم
گزارشگیری و بررسی شاخصهای عملکردی
ارائه فیدبک به کارشناسان و همراهی در بهبود عملکرد
تقسیم عادلانه کار بین نفرات فریلنسر در تیم بازدید و تماس
محاسبه حقوق ماهانه نفرات
برگزاری جلسات منظم برای دریافت دغدغهها و پیشنهادات تیم
پیگیری باگها و مشکلات پنل بازدید با تیم فنی
نیازمندیها:
حداقل 2 سال سابقه کارشناسی در تیم پیگیری بدنه یا بازدید
توانایی حل مسئله و مدیریت بحران در مواجهه با مشتریان شاکی
دقت بالا در مستندسازی و ارائه گزارشات سرگروهی
روحیه مسئولیتپذیر و منظم
توانایی مدیریت استرس و انعطافپذیری در شرایط کاری متغیر
مهارت ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی
این آگهی از وبسایت ایران استخدام پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران استخدام برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.