وظایف و مسئولیتها:
برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه براساس لیست تماس یا پایگاه داده موجود
معرفی محصولات یا خدمات شرکت با شیوهای متقاعدکننده
شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکار مناسب از طریق مکالمه تلفنی
پاسخگویی حرفهای به سوالات مشتریان و رفع ابهامات
پیگیری مشتریان علاقمند تا نهایی شدن فروش یا قرار ملاقات حضوری
ثبت اطلاعات تماسها، بازخوردها و وضعیت هر مشتری در نرمافزار CRM
ارائه گزارشهای روزانه یا هفتگی از تماسها، میزان موفقیت و بازخوردها
مشارکت در طراحی و اجرای کمپینهای تلفنی فروش یا نظرسنجی
همکاری با تیم فروش حضوری یا تیم فنی برای هماهنگی پیگیریهای بعدی
مهارت های مورد نیاز : صبر، پیگیری و مقاومت در برابر پاسخ منفی
آشنایی با اصول بازاریابی، فروش و رفتار مصرفکننده
آشنایی با نرمافزارهای CRM و آفیس (بهخصوص Excel)
دقت در ثبت اطلاعات و پیگیری منظم
⏰ شرایط کاری:
حضور تماموقت در محل شرکت (یا نیمهوقت در صورت توافق)
ساعات کاری اداری ( از 8 تا 17 ) شنبه تا چهارشنبه
حقوق ثابت + پورسانت متناسب با میزان تماس موثر و فروش