نشان کن
کد آگهی: KP7357956576
استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-مشهد)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/37232803-7eb6-49c5-b386-c65f60c5e065/main.jpg)
متخصصان | Motekhassesan
در مشهد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
CRM
پاسخگویی به مشتریان
پرداختها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
»»» اگر به ارتباط با مشتریان علاقه داری و به دنبال این هستی که یاد بگیری و روز به روز به دانش و تجربیاتت اضافه شه، علاقه مند به کار در محیطی آرام و دوستانه هستی و دغدغه امنیت شغلی و همچنین پرداخت به موقع حقوق و دستمزد داری، این شغل مناسب خودته...
مسئولیتها:
مسئولیتها:
- بهروزرسانی و نگهداری از اطلاعات مشتریان در سیستم CRM و اطمینان از کامل بودن دادهها
- تحلیل رفتار مشتریان بر اساس دادههای موجود
- برنامهریزی و اجرای کمپینهای بازاریابی
- دریافت، بررسی و پیگیری شکایات مشتریان تا حصول نتیجه مطلوب
- همکاری نزدیک با تیمهای بازاریابی و فروش برای بهبود روندها و ارائه خدمات بهتر به مشتریان
- برگزاری وبینارها و جلسات آنلاین برای معرفی خدمات جدید، آموزش مشتریان و رفع ابهامات آنها
شایستگیهای رفتاری مورد نیاز:
- توانایی شنیدن دقیق صحبتهای مشتریان و یافتن راهحلهای خلاقانه برای چالشهای آنها
- صبر و تحمل بالا در ارتباط با مشتریان
- دقت بالا در انجام وظایف و توجه به جزئیات
- توانایی ارتباط اصولی و مناسب با مشتریان
- دارا بودن فن بیان و مهارت های کلامی
شایستگیهای فنی مورد نیاز:
- تسلط بر نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی تجزیه و تحلیل دادههای مشتریان
- آشنایی با ابزارهای مرتبط با مدیریت کمپینهای تبلیغاتی
- آشنایی کامل و توانایی کار با نرمافزارهای آفیس به خصوص Excel
- آشنا به فوتوشاپ
مزایای پایهای سازمان:
- پرداخت به موقع حقوق و دستمزد
- سنوات، پاداش و عیدی
- مرخصی بر اساس قوانین
- هدایای مناسبتی
دیگر مزایای سازمان:
- امنیت شغلی بالا
- امور رفاهی مورد نیاز کارکنان برای ایجاد تعادل بین کار و زندگی
- دسترسی بسیار خوب به وسایل نقلیه عمومی
- پاداش های نقدی و غیر نقدی بر اساس ارزیابی عملکرد کارکنان
و در صورت طی کردن مدت آموزش به صورت موفقیت آمیز:
- بهره بردن از مزایای صندوق اعتباری هنر شامل: کمک های بلاعوض، وام ضروری و ازدواج، بن خرید کتاب، بیمه اهل قلم و بیمه تکمیلی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 6 بهمن 1404، ساعت 07:08