کارشناس مرکز تماس
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
ما در شرکت آسان پرداخت پرشین (آپ) به چند هم تیمی با عنوان کارشناس مرکز تماس نیاز داریم که دارای شرایط زیر باشند:
دانش، مهارت ها و توانایی ها:
- پاسخدهی به تماسها و درخواستها و ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان
- ثبت و پیگیری درخواستها در سیستم
- پیگیری مسائل و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
- همکاری با تیمهای مختلف برای بهبود خدمات
- آشنایی با نرمافزارهای آفیس و CRM
- آشنایی با مفاهیم اولیه علوم کامپیوتر و ابزارهای مرتبط
- آشنایی با صنعت پرداخت
- مهارت برقراری ارتباط موثر
- روحیه کار تیمی
- متعهد و منضبط
- دارای روابط عمومی و فن قوی
- مسئولیت پذیر و خلاق
- توانایی حل مسئله و ارائه راهکار
- خونسردی و انعطاف پذیری
- روحیه پیگیری و نتیجه گرایی
تحصیلات: حداقل فوق دیپلم
* حقوق پایه وزارت کار
* شیفت صبح/عصر (روزهای تعطیل و جمعه ها به صورت شیفتی می باشد)
* دارای سرویس رفت و برگشت تهران-پردیس
* ناهار و شام
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.