کارشناس تل مارکتینگ

شرکت آپا، یکی از پیشگامان صنعت سرمایه گذاری و سبد گردانی، به دنبال جذب مشاورانی با انگیزه و توانمند در حوزه کال سنتر است. اگر شما به دنبال یک فرصت شغلی چالش‌برانگیز و پاداش‌دهنده هستید، ما منتظر شما هستیم! وظایف: • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان • ارائه مشاوره و راهنمایی به مشتریان در خصوص محصولات و خدمات • حل مسائل و پاسخ به سوالات مشتریان به صورت حرفه‌ای و موثر • ثبت و پیگیری درخواست‌ها و شکایات مشتریان در سیستم • همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود تجربه مشتری شرایط احراز: • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر • توانایی کار تحت فشار و مدیریت زمان • تجربه کار در کال سنتر یا خدمات مشتریان (ترجیحاً) • تسلط به نرم‌افزارهای مرتبط با مدیریت تماس (CRM)(ترجیحا مزایا: • حقوق و مزایای رقابتی • فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی اگر شما علاقه‌مند به پیوستن به تیم ما هستید، لطفاً نام و نام خانوادگی خود را به همراه کلمۀ (کال سنتر) پیامک کنید. همکاران ما جهت انجام مصاحبه و تشریح شرایط شغلی با شما تماس خواهند گرفت. ما منتظر شما هستیم تا با هم تجربه‌ای جدید را آغاز کنیم!