نشان کن
کد آگهی: KP4125036746
استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center Agent)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/53088d1e-6e76-11ea-a6a1-26a4da5b8340_4297b838-2475-469f-a217-20fa80f2169b/main.jpg)
تپسی | TAPSI
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
مرکز تماس
CRM
آفیس
پرداخت‌ها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
ما در تیم پشتیبانی و مرکز تماس تپسی مشتاق به همکاری با کارشناسان با انگیزه هستیم. افرادی که بتوانند از طریق پیگیری مسائل مشتریان ، منجر به جلب رضایت حداکثری شوند.
وظایف:
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت.
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان.
- ثبت صحیح اطلاعات در CRM.
- ارائه ایده‌های جدید در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
نیازمندی‌ها:
- توانایی برقراری رابطه موثر.
- توانایی کنترل خشم و استرس.
- آشنایی با نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل).
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس.
- دقت و تمرکز بالا.
- مدرک تحصیلی: حداقل فوق دیپلم (امکان فعالیت دانشجویان در شیفت عصر).
- ساکن تهران یا حومه.
- خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی / معافیت دائم یا تحصیلی.
- سن: 18 تا 27 سال.
امکانات و مزایا :
- پاداش عملکردی.
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری و بیمه تکمیلی.
- صبحانه و میان وعده.
- کمک هزینه سفارش ناهار.
- تخفیف سازمانی جهت رفت و آمد به شرکت.
- پزشک سازمانی.
- اتاق بازی.
- امکان رشد سازمانی.
- بسته و هدایای مناسبتی.
- قابلیت دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 2 ماه.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
جمعه 15 تیر 1403، ساعت 22:56