نشان کن
کد آگهی: KP8054967625
کارشناس پذیرش (کلینیک زیبایی) - خانم
در تهران - شهرک پرواز
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
جنسیت: خانم
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه 9 صبح الی 19
متن کامل آگهی:
شرایط احراز
مهارتهای ارتباطی موثر با مشتری
آشنایی با نرمافزارهای سی آر ام دیدار
سرعت عمل و دقت در انجام کارها
آشنایی کامل به ورد، پاورپویینت، اکسل (مهارتهای ACDL)
وظایف و مسئولیتها
مدیریت تماسهای تلفنی و پاسخگویی به درخواستهای مشتریان: پاسخگویی به تماسهای داخلی و خارجی کلینیک، ثبت نوبتها و ارجاع مشتریان به بخشهای مختلف
ثبت و پیگیری نوبتهای مراجعهکنندگان: مدیریت و هماهنگی نوبتهای مشتریان بهصورت حضوری و تلفنی، اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات
مدیریت پذیرش مراجعهکنندگان: استقبال از مشتریان، راهنمایی و ارائه اطلاعات لازم در مورد خدمات کلینیک
مدیریت سیستم نوبتدهی: ورود اطلاعات مشتریان به سیستم مدیریت نوبتها و اطمینان از اجرای صحیح فرآیند نوبتدهی
پیگیری موارد مرتبط با مشتریان: پیگیری وضعیت نوبتها، یادآوری زمانبندی خدمات و اعلام تغییرات به مشتریان
مدیریت امور دفتری و مستندات: انجام امور اداری روزانه، بایگانی و مستندسازی اطلاعات مربوط به مشتریان و خدمات
هماهنگی با تیمهای داخلی: ارتباط موثر با تیمهای مختلف کلینیک (پزشکان، مشاوران، پرستاران) برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
ویژگیهای و مهارتها
تحصیلات: حداقل دیپلم (ترجیحا در رشتههای مرتبط با مدیریت، خدمات، یا بهداشت)
تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کار در مشاغل مشابه (بهویژه در کلینیکهای زیبایی یا مراکز خدماتی)
مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای با مشتریان
مهارتهای مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان و برنامهریزی بهطور موثر
روابط عمومی عالی و توانایی مدیریت تماسها و مراجعهکنندگان
توانایی حل مشکلات و پاسخگویی به درخواستها با دقت و سرعت
رفتار حرفهای و مسئولیتپذیری در برخورد با مشتریان
دقت بالا در وارد کردن اطلاعات به سیستم نوبتدهی و پیگیریهای مربوطه
توانایی کار در محیطهای پرشتاب و فشار بالا
افرادی که دارای سابقه کار در کلینیک زیبایی هستند و ساکن مناطق اطراف هستند و ظاهر مناسب برای بخش پذیرش کلینیک دارند در اولویت اند
مهارتهای ارتباطی موثر با مشتری
آشنایی با نرمافزارهای سی آر ام دیدار
سرعت عمل و دقت در انجام کارها
آشنایی کامل به ورد، پاورپویینت، اکسل (مهارتهای ACDL)
وظایف و مسئولیتها
مدیریت تماسهای تلفنی و پاسخگویی به درخواستهای مشتریان: پاسخگویی به تماسهای داخلی و خارجی کلینیک، ثبت نوبتها و ارجاع مشتریان به بخشهای مختلف
ثبت و پیگیری نوبتهای مراجعهکنندگان: مدیریت و هماهنگی نوبتهای مشتریان بهصورت حضوری و تلفنی، اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات
مدیریت پذیرش مراجعهکنندگان: استقبال از مشتریان، راهنمایی و ارائه اطلاعات لازم در مورد خدمات کلینیک
مدیریت سیستم نوبتدهی: ورود اطلاعات مشتریان به سیستم مدیریت نوبتها و اطمینان از اجرای صحیح فرآیند نوبتدهی
پیگیری موارد مرتبط با مشتریان: پیگیری وضعیت نوبتها، یادآوری زمانبندی خدمات و اعلام تغییرات به مشتریان
مدیریت امور دفتری و مستندات: انجام امور اداری روزانه، بایگانی و مستندسازی اطلاعات مربوط به مشتریان و خدمات
هماهنگی با تیمهای داخلی: ارتباط موثر با تیمهای مختلف کلینیک (پزشکان، مشاوران، پرستاران) برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
ویژگیهای و مهارتها
تحصیلات: حداقل دیپلم (ترجیحا در رشتههای مرتبط با مدیریت، خدمات، یا بهداشت)
تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کار در مشاغل مشابه (بهویژه در کلینیکهای زیبایی یا مراکز خدماتی)
مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای با مشتریان
مهارتهای مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان و برنامهریزی بهطور موثر
روابط عمومی عالی و توانایی مدیریت تماسها و مراجعهکنندگان
توانایی حل مشکلات و پاسخگویی به درخواستها با دقت و سرعت
رفتار حرفهای و مسئولیتپذیری در برخورد با مشتریان
دقت بالا در وارد کردن اطلاعات به سیستم نوبتدهی و پیگیریهای مربوطه
توانایی کار در محیطهای پرشتاب و فشار بالا
افرادی که دارای سابقه کار در کلینیک زیبایی هستند و ساکن مناطق اطراف هستند و ظاهر مناسب برای بخش پذیرش کلینیک دارند در اولویت اند
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
دوشنبه 9 دی 1404، ساعت 13:41