سرپرست فروشگاه

شرح شغلی و وظایف
- مدیریت روزانه فروشگاه و رسیدگی به امور جاری
- نظارت بر عملکرد کارکنان، ایجاد و حفظ انگیزه در تیم
- توانایی برنامه‌ریزی، سازماندهی و هدایت تیم فروش
- نظارت بر چیدمان محصولات مطابق با استانداردها
- اطمینان از رعایت اصول بهداشتی و نظم در فروشگاه
- اطمینان از تحقق اهداف فروش و ارائه خدمات با کیفیت
- رسیدگی به امور روزانه فروشگاه
- آشنایی با اصول مدیریت موجودی و انبارگردانی
- آشنایی با محصولات، بازار و مشتری
- مسلط به فنون مذاکره و متقاعد سازی
- پیگیری درخواست های مشتریان تا انتهای پروسه سفارش
- توانایی رسیدگی به شکایات مشتری تضمین رضایت آن‌ها
- پاسخگویی به مشتریان در خصوص محصولات، قیمتها، موجودی محصولات، کاربردهای محصولات و شرایط پرداخت
- آشنایی با اصول مدیریت موجودی (نظارت بر موجودی کالاها، سفارش‌گذاری محصولات مورد نیاز و اطمینان از موجودی کافی در فروشگاه) و انبارگردانی
- جذب، انتخاب، و آموزش کارکنان جدید و مدیریت شیفت‌های کاری.
- ارائه گزارش های فروش و عملکرد به مدیریت و تحلیل آنها
- هماهنگی و تعامل قوی با واحد های لجستیک، تامین، crm و مالی

مهارت های مورد نیاز :
- توانایی رهبری، مهارت مدیریتی و ایجاد هماهنگی گروهی بسیار قوی
- دقت، نظم، وقت شناسی و مسئولیت پذیری بالا
- مهارت های ارتباطی قوی در برخورد با مشتریان و روحیه مشتری مداری
- توانایی حل مسئله، تصمیم‌گیری سریع در شرایط بحرانی و مدیریت زمان
- انعطاف‌پذیری و مدیریت فشار کاری
- مهارت های فروش، بازاریابی و مذاکره
- درک صحیح از تکنیک های فروش و استراتژی های بازاریابی
- آشنا به نرم افزار های crm و office

محل کار واقع در محدوده میدان هروی