کارشناس پشتیبانی | Support Expert

یکی از مجموعه‌های فعال در حوزه آموزش به دنبال یک کارشناس پشتیبانی است. 

شرح شغل:

• پاسخگویی تلفنی به مخاطبان و ارائه راهنمایی‌های لازم.
• ثبت و پیگیری درخواست‌ها.
• اطمینان از رضایت مشتریان.

شرایط احراز:

• فارغ‌التحصیل (دانشجو نباشد).
• آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و شبکه‌های اجتماعی.
• روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباطات مؤثر.
• مسئولیت‌پذیر و پیگیر در امور محوله.

One of the active groups in education is looking for a support expert.

Job Description:

• Answering telephone calls and providing necessary guidance.
• Following up on requests.
• Ensuring customer satisfaction.

Requirements:

• A graduate (not a student).
• Familiarity with computers and social media.
• Strong public relations and the ability to establish effective communications.
• Responsible and persistent in assigned tasks.