کارشناس پشتیبان نرم افزار و پایگاه داده | Software and database support expert

شرح موقعیت شغلی:
• پاسخگویی و راهنمایی کاربران محصولات نرم افزاری شرکت.
• آشنایی به متد ها و روش های بررسی، تحلیل و حل مسئله .
• پایش و پیگیری هر مسئله و ارسال تیکت نکات حائز اهمیت به تیم برنامه نویسی.
• انجام تست‌های فنی مرتبط با تغییرات جهت اطمینان از صحت فرآیندهای بروزرسانی شده.
• آموزش کاربران در موضوعات مرتبط با فرآیندهای کاری و نرم‌افزاری.
• ساخت Select ،Function ،View ،Stored Procedure ،Trigger در پایگاه داده.

تخصص ها:
• تسلط به SQL Server و کوئری نویسی.
• تسلط به بهبود پایگاه داده و تشخیص مشکلات پایگاه داده.
• تسلط به ابزار پایگاه داده SQL Server.

تخصص هایی که امتیاز محسوب میشود:
• آشنایی به سیستم های MIS و ERP.
• آشنایی به مفاهیم ETL و داده کاوی.

---

Description of the job position: Answering and guiding the users of the company's software products. Getting to know the methods and methods of investigating, analyzing and solving problems. Monitoring and following up every issue and sending important points tickets To the programming team.
• Performing technical tests related to changes to ensure the correctness of the updated processes.
• Training users in topics related to work and software processes. , Stored Procedure, Trigger in the database.

Specialties:
• Mastery of SQL Server and query writing.
• Mastery of database improvement and diagnosis of database problems.
• Mastery of To the SQL Server database tool.

Specializations that are considered points:
• Familiarity with MIS and ERP systems.
• Familiarity with ETL and data mining concepts.