استخدام مسئول باشگاه مشتریان

ما در زاگرس پوش به دنبال جذب نیرویی پویا و متعهد هستیم تا اهداف شرکت را پیش ببرد، تجارب پیشین خود را با سایر اعضا تیم به اشتراک بگذارد و در یک محیط جوان و دوستانه تجربه حس رضایت و پیشرفت شغلی را درک کند.
 مشتاق همکاری با نیروهای تمام وقت و به صورت حضوری هستیم.

زاگرس پوش در محدوده میدان جهاد واقع شده است.
 
ویژگی های فردی مورد انتظار
 

مهارت‌های ضروری
 
-          تنظیم گزارشات دوره ای منظم از وضعیت رضایت مشتریان، عدم انطباق ها و دلایل و ارائه راهکار جهت رشد شاخص رضایت مشتریان

-          جذب مشتریان و وفادارکردن مشتریان به شرکت

-          اداره فرآیند اجناس مرجوعی مشتری ( شکایات مشتری)

-          اداره فرآیند کارت اشتراک

-          پیگیری امور مربوط به بهرمندی مشتریان از خدمات و اطلاع رسانی ایونت ها، پروموشن ها و اخبار

-          به روزرسانی پنل باشگاه مشتریان

-          رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آنها و حل مشکلات فی ما بین

-          برنامه ریزی، بودجه ریزی، نظارت، کنترل و هماهنگی امور به صورت موثر و پیشگیری از هر نوع عدم انطباق

-          ارائه گزارش های تخصصی به مافوق

-          شرکت در جلسات درون و برون سازمانی

-          حفظ محرمانگی اطلاعات

-          اجرا و تبعیت از آیین نامه ها

-          انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مافوق

 مزایا و امکانات
 

روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 16 با نیم ساعت شناوری و پنجشنبه ها از 8 تا 12 با نیم ساعت شناوری