اکانت منیجر شبکه های اجتماعی

ما در تریبون به دنبال همکاری دقیق، پیگیر و منظم هستیم تا در نقش هماهنگ‌کننده شبکه‌های اجتماعی به تیم ما بپیوندد.
در این موقعیت، شما مسئول هماهنگی کامل بین مشتری و تیم‌های داخلی، مدیریت روند تولید محتوا و اجرای فعالیت‌های سوشال از مرحله دریافت درخواست تا تحویل نهایی خواهید بود.
اگر فردی منظم، مسئولیت‌پذیر، علاقه‌مند به دنیای دیجیتال مارکتینگ، سوشال‌مدیا و آشنا با فرآیندهای اجرایی در حوزه تبلیغات هستید، این موقعیت برای شما مناسب است.

مسئولیت‌ها و وظایف:
· برقراری ارتباط روزانه، منظم و موثر با مشتریان برای دریافت نیازها، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و ارائه گزارش‌های کوتاه.
· هماهنگی کامل بین مشتری و تیم‌های داخلی (طراحی، تولید محتوا، ادمین سوشال، تبلیغات) و پیگیری اجرای دقیق وظایف تا تحویل نهایی.
· تهیه بریف‌های شفاف، دقیق و کاربردی برای تیم‌های محتوا، طراحی و کمپین.
· مشارکت در تدوین و آپدیت تقویم محتوایی و اطمینان از انتشار به‌موقع محتواها.
· حضور در جلسات با مشتری، ثبت و مستندسازی صورت‌جلسه و پیگیری مصوبات.
· پیگیری مداوم وضعیت تسک‌ها و اطمینان از تحویل خروجی‌ها طبق SLA و زمان‌بندی تعیین‌شده.
· جمع‌آوری داده‌ها و همکاری در تهیه گزارش‌های دوره‌ای عملکرد سوشال‌مدیا.
· رصد مستمر ترندها و ارائه پیشنهادهای کاربردی برای بهبود محتوا و روندهای اجرایی.

مهارت‌ها و توانمندی‌ها:

· تسلط خوب به پلتفرم‌های اصلی سوشال‌مدیا (اینستاگرام، لینکدین، تیک‌تاک، ایکس، آپارات و …).
· توانایی تعامل سازنده و ارتباط موثر با مشتریان و اعضای تیم.
· آشنایی پایه با تحلیل داده‌های سوشال و ابزارهای آن (Insights، Creator Studio، Analytics و …).
· مهارت در نوشتن بریف، مدیریت چندوظیفه‌ای و پیگیری دقیق تا حصول نتیجه.
· دقت، نظم، مسئولیت‌پذیری و توجه به جزئیات.

ویژگی‌های فردی
· پاسخگویی بالا، صبور و قابل اتکا
· منظم، پیگیر و نتیجه‌گرا
· علاقمند به یادگیری مستمر
· تیم‌پلیر و مسئولیت‌پذیر
· آشنا و علاقه‌مند به ترندهای روز سوشال‌مدیا
 
موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:
· سابقه کار در آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ یا تبلیغاتی.
· تجربه همکاری در اجرای کمپین‌های سوشال‌مدیا یا مدیریت پروژه‌های دیجیتال