کارشناس help desk

شرح وظایف: - رفع مشکلات شبکه، سخت‌افزارها، کامپیوترها و پرینترها - پشتیبانی از کارمندان در حل مشکلات فنی و فناوری اطلاعات - کار با سیستم‌های نرم‌افزاری مرتبط و اطمینان از عملکرد صحیح آن‌ها - تهیه گزارش‌های مرتبط و ارائه آن‌ها به مدیریت - آموزش کارمندان در مورد استفاده از نرم‌افزارها و تجهیزات فنی - ثبت و مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها در سیستم مدیریت تیکت - هماهنگی با تیم فنی برای حل مسائل پیچیده‌تر شرایط احراز: مدرک تحصیلی دیپلم یا بالاتر در رشته‌های مرتبط (ترجیحاً IT یا مهندسی کامپیوتر) حداقل 1 سال سابقه کار در موقعیت مشابه تسلط به اصول شبکه و تجهیزات کامپیوتری آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس و سیستم‌های مدیریت گزارش مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی آموزش به دیگران توانایی مدیریت زمان و حل مسئله حقوق توافقی + پاداش + بیمه + اضافه کار محیط کاری پویا و همکاری تیمی حقوق و مزایای رقابتی آموزش‌های تخصصی در طول دوره کاری فعالیت شرکت حمل و نقل و انبارداری کالا و مرسولات می‌باشد.