کارشناس پیگیری پشتیبانی هتل مسئول رسیدگی و پیگیری ویژه رزروهای ثبتشده است. این نقش تضمین میکند رزروها بدون مشکل و در هماهنگی کامل با هتلها انجام شود و تجربهای روان و مطمئن برای مسافر ایجاد گردد.
مسئولیتها
پیگیری دقیق رزروهای ثبتشده با هتلها و اطمینان از نهایی شدن آنها
هماهنگی با واحدهای داخلی و پشتیبانی برای رفع موارد اختلاف یا خطا در رزرو
ارتباط مؤثر و حرفهای با مسافران هتلها جهت تایید، اصلاح یا هماهنگی وضعیت رزرو
پاسخگویی به درخواستها و مشکلات مرتبط با رزروهای ویژه و حساس
مهارتهای مورد نیاز:
صبور، خوشبرخورد و برخورد حرفهای در ارتباطات
منظم و دقیق با توانایی مدیریت چند کار بهصورت همزمان
توانایی انجام کار تحت فشار و پیگیری مداوم تا رسیدن به نتیجه
روابط عمومی قوی و مهارت ارتباطی عالی (شفاهی و نوشتاری)
توانایی تصمیمگیری سریع و حل مسئله
آشنایی با اصول پشتیبانی مشتری و پیگیری رزروها (مزیت محسوب میشود) ساعت کاری: شیفت اول، جمعه تا یکشنبه 8 صبح الی 5 عصر (3 روز در هفته) شیفت دوم : دوشنبه الی پنجشنبه 8 صبح الی 5 عصر (4 روز در هفته ) محدوده: خیابان جردن، آموزش در دفتر جردن به صورت حضوری بوده و ادامه کار به صورت دورکاری است.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.