کارشناس پشتیبانی تلفنی مشتریان (کال سنتر) - آقا

پشتیبانی به صورت دورکاری و تنها یک روز حضور در هفته
نکته: جهت آموزش اولیه کار، 1 ماه حضور در دفتر گرمدره الزامی میباشد.

تحصیلات: دارای مدرک کارشناسی در رشته های مرتبط با کامپیوتر و IT از دانشگاه های معتبر.

تجربیات: دارا بودن حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط با حوزه IT.

•   آشنایی با انواع مودم
  
• پاسخگویی به تماس تلفنی و پشتیبانی مشتریان
• آشنایی با مفاهیم شبکه و پیکره بندی های شبکه های بی سیم، xdsl و GPON
• توانایی تحلیل مساله و مستندسازی گزارشات و مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری
• دارا بودن مدارک network+ و یا CCNA مزیت محسوب می شود.
• شناخت قطعات الکترونیکی و تعمیر مودم مزیت محسوب می شود.

سایر شرایط و مزایا:

• فارغ التحصیلان دانشگاه های معتبر در اولویت استخدام قرار دارند.
• محل کار: دفتر تحقیق و توسعه –کیلومتر 26 اتوبان تهران کرج، پارک تخصصی ارتباطات و فناوری اطلاعات
• محیط کاری آرام و حرفه ای، امنیت شغلی پایدار، نظام پرداخت، پاداش و مزایای عملکردی مناسب، بیمه تامین اجتماعی، عمر و تکمیل درمانی و ...
• جستجوگر و خلاق، مسئولیت پذیر، با انگیزه، دارای روحیه تیمی، منظم و دقیق