نشان کن
کد آگهی: KP7356452492
مستندساز فنی و دانش سازمانی
در تهران - پاسداران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
MySql
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه
متن کامل آگهی:
شرح وظایف:
- گردآوری و مستندسازی اطلاعات فنی از تیمهای پشتیبانی، مانیتورینگ، توسعه و DevOps.
- ایجاد و نگهداری مخزن دانش پشتیبانی (Knowledge Base) شامل دستورالعملها، سناریوهای تکرارشونده و راهکارهای استاندارد رفع خطا.
- مستندسازی فرآیندها و رویههای کاری لایههای پشتیبانی ،با تمرکز بر تعامل بین تیمی.
- مستندسازی APIها، وبسرویسها، ساختارهای دیتابیس و دیاگرامهای ارتباطی سامانهها.
- تهیه و ویرایش راهنماهای کاربری سامانهها و پرتالها برای کاربران داخلی و مشتریان B2B / B2C.
- ثبت و بهروزرسانی Lessons Learned پس از رخدادهای فنی و مشکلات بحرانی.
- تهیه نمودارها و دیاگرامهای معماری سیستم، فلوچارت فرآیندها، و Dependency Map برای هر سامانه.
- همکاری با تیمهای فنی جهت یکپارچهسازی قالب و استاندارد مستندات در کل سازمان.
- اطمینان از دسترسیپذیری و نسخهبندی مستندات در پلتفرمهای داخلی Confluence)، Notion، GitLab یا (Wiki
- مشارکت در طراحی ساختار داشبورد دانش و مستندات پشتیبانی برای استفاده سریع توسط نیروهای جدید.
- تسلط بر نگارش فنی و زبان ساده برای انتقال مفاهیم پیچیده فنی.
- آشنایی با مفاهیم شبکه، مانیتورینگ (Zabbix)، DevOps، پایگاهداده (PostgreSQL)، و معماری سرویسها.
- مهارت در کار با ابزارهای مستندسازی: Office، Confluence، Notion، Draw.io، Visio
- توانایی تحلیل فرآیند و ترسیم فلوچارتهای منطقی.
- دقت بالا، تفکر سیستماتیک و نظم در ساختاردهی اطلاعات.
- ارتباط موثر با تیمهای چندرشتهای و درک زبان مشترک بین فنی و غیرفنی.
- تحصیلات: کارشناسی مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتههای مرتبط.
- سابقه: حداقل 1 تا 2 سال سابقه در مستندسازی فنی، تحلیل سیستمها یا پشتیبانی نرمافزار.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 6 بهمن 1404، ساعت 08:32