استخدام پشتیبان اکادمی حسابی

آگهی استخدام پشتیبان مشتریان عنوان شغلی: پشتیبان مشتریان محل کار: [آکادمی حسابی] نوع همکاری: تمام وقت شرح وظایف: • پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن،، یا چت آنلاین • ارائه راهنمایی و حل مشکلات مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن • ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان در سیستم • همکاری با تیم‌های داخلی برای رفع مشکلات فنی یا اجرایی • ارائه گزارش‌های دوره‌ای از مشکلات و درخواست‌های مشتریان • ارائه گزارش به مدیریت راجب عملکرد شرایط احراز: • حداقل مدرک تحصیلی: [دیپلم/کارشناسی] • آشنایی با اصول ارتباط با مشتری مهارت‌های ارتباطی قوی • توانایی کار با نرم‌افزارهای مرتبط (مانندCRM) • صبر و حوصله در برخورد با مشتریان • تجربه کاری مرتبط (مشتری ها همه خانم هستن) ظاهر موجه و رسمی مسولیت پذیر صبور و با حوصله بدور از عصبانیت مزایا: صبحانه و ناهار هزینه ایاب ذهاب • حقوق ثابت + پاداش • بیمه تامین اجتماعی • محیط کاری پویا و دوستانه • امکان ارتقای شغلی 0پک های ماهانه برای نیاز های منزل (گوشت_مرغ_برنج_روغن_تخم مرغ) فقط رزومه های خوب بررسی میشه