مدیر پشتیبانی فروش | Sales Support Manager
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
مدیر پشتیبانی فروش
به‌عنوان مدیر پشتیبانی فروش، بر فعالیت‌های تیم‌های قیمت‌گذاری، حقوقی، ادعایی، تدارکات و انتشار نظارت و هماهنگی می‌کنید تا از پشتیبانی بهینه برای بخش فروش اطمینان حاصل کنید. این نقش به مهارت‌های رهبری استثنایی برای هدایت عملکرد نیاز دارد و شما رابط کلیدی بین تیم‌های مختلف و نیروی فروش خواهید بود، و اطمینان حاصل می‌کنید که تمام فرآیندها برای افزایش رضایت مشتری و دستیابی به اهداف فروش ساده‌تر هستند.
مسئولیت‌های کلیدی
مدیریت تیم: رهبری و مدیریت تیم، ارائه دستورالعمل‌های قیمت‌گذاری، پشتیبانی قانونی، ارائه دستورالعمل‌های مربوط به قیمت‌گذاری، پشتیبانی قانونی، ارائه دستورالعمل‌های مربوط به تیم، پشتیبانی قانونی، ارائه دستورالعمل‌های مربوط به تیم برای افزایش عملکرد تیم و روحیه.
همکاری و ارتباط: با هماهنگی با تیم های مختلف برای اطمینان از همسویی با اهداف و اهداف فروش، همکاری بین بخشی قوی را تقویت کنید.
مدیریت ادعا: نظارت بر فرآیند ادعاها، اطمینان از حل به موقع و حفظ سطوح بالایی از رضایت مشتری.
تضمین می شود که مسائل مربوط به لجستیک، هماهنگی زمانی محصولات را مدیریت می کند و ممکن است هر گونه مسائل مربوط به لجستیک را مدیریت کند تا با تیم کار کند. ایجاد می شود.
گزارش و تجزیه و تحلیل: نظارت بر معیارهای پشتیبانی فروش، تهیه گزارش برای مدیریت ارشد، و استفاده از داده ها برای هدایت تصمیم گیری آگاهانه. mba یک امتیاز مثبت است.
حداقل 5 سال تجربه در پشتیبانی فروش، عملیات، یا یک نقش مرتبط، با حداقل 2 سال در سمت مدیریتی.
تجربه ثابت شده در مدیریت ادعاها و تعالی خدمات مشتری.
رهبری عالی، ارتباطات، و مهارت های بین فردی.
توانایی غیرقابل تصمیم گیری برای تجزیه و تحلیل داده ها و ایجاد تصمیم گیری مهارت ها و الف رویکرد فعالانه به چالش‌ها.
اگر حرفه‌ای هستید و علاقه‌مند به پشتیبانی فروش و رهبری تیم هستید، از شما دعوت می‌کنیم برای سمت مدیر پشتیبانی فروش در خودرو45 درخواست دهید. خودرو45 کارفرمای فرصت برابر است. ما تنوع را جشن می گیریم و متعهد به ایجاد محیطی فراگیر برای همه کارکنان هستیم.
Sales Support Manager
As a Sales Support Manager, you will oversee and coordinate the activities of the Pricing, Legal, Claim, Logistics, and Release teams to ensure optimal support for the sales department. This role requires a exceptional leadership skills to drive performance and you will be the key liaison between different teams and the sales force, ensuring all processes are streamlined to enhance customer satisfaction and achieve sales targets.
Key Responsibilities
Team Management: Lead and manage the Pricing, Legal, Claim, Logistics, and Release teams by providing direction, guidance, and support to enhance team performance and morale.
Collaboration & Communication: Foster strong interdepartmental collaboration by coordinating with various teams to ensure alignment on sales goals and objectives.
Claims Management: Oversee the claims process, ensuring timely resolution and maintaining high levels of customer satisfaction.
Logistics Coordination: Work with the logistics team to ensure timely delivery of products and manage any related issues that may arise.
Reporting & Analysis: Monitor sales support metrics, prepare reports for senior management, and utilize data to drive informed decision-making.
Qualifications
Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field; MBA is a plus.
A minimum of 5 years of experience in sales support, operations, or a related role, with at least 2 years in a managerial capacity.
Proven experience in claims management and customer service excellence.
Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.
Ability to analyze data and generate insights to drive decisionmaking.
Strong problemsolving skills and a proactive approach to challenges.
If you are a driven professional with a passion for sales support and team leadership, we invite you to apply for the Sales Support Manager position at KHODRO45. KHODRO45 is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.