کاردان امداد - آقا

-پاسخگویی محترمانه مشتری و تکمیل فرم های مربوط به امداد
-ارجاع، هماهنگی و پیگیری امداد
-پیگیری تعمیرات و هماهنگی با مشتری در صورت لزوم در حین انجام کار با ارائه توضیحات و توصیه های لازم به مشتری
-شرح تعمیرات و خدمات انجام شده برای مشتری
-اظهار نظر کارشناسی در خصوص تعمیرات خودرو
-آشنایی با دستورالعمل ها و الزامات امداد
-تهیه گزارش و مستندات
-توانایی انجام تعمیرات خودرو
-تسلط به عیب یابی و رفع عیب خودرو
-آشنایی کامل به بخش های مختلف خودروهای سنگین
-آشنایی و توانمندی در مشاوره فنی تلفنی
-امکان پاسخگویی به تماس های امدادی (به صورت شیفتی در تمام ساعات شبانه روز)
-صبوری و مشتری مداری
-مسئولیت پذیر
-دقیق و منضبط
-دارای توانایی مذاکره و متقاعدسازی