کارشناس مستندسازی

شرح شغل:

• مستندسازی داده ها 
• تهیه گزارشات مربوطه
• یکپارچه سازی اسناد از نظر محتوا و فرمت و استاندارد سازی آنها

دانش و مهارت تخصصی مورد نیاز 

• تسلط بر اصول مستندسازی فرایند و توانایی تحلیل فرایند 
• آشنایی با روش تدوین فرایندها
• مسلط به استاندارد BPMN و حوزه تحلیل فرآیندی مبتنی بر BPMN
• آشنایی با اصول اولیه ITIL 
• آشنایی با نحوه پیاده سازی نظام مدیریت دانش و اطلاعات و حاکم سازی آن در سازمان
• آشنایی با نرم افزار Jira و Confluence
•  مسلط به نرم افزار Excel و Word و Visio
• آشنایی با اصول اولیه برنامه نویسی

مهارت های عمومی مورد نیاز:

• منظم و توانا در پیگیری امور
• دید سیستمی و تحلیلی
• انعطاف پذیری بالا
• مسئولیت پذیری
• مهارت مذاکره موثر و روابط عمومی بالا
• روحیه کار تیمی