استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

ما در ابر دراک به دنبال همکاری جدید با عنوان «کارشناس پشتیبانی امور مشتریان» هستیم تا در حوزه پشتیبانی و ارائه مشاوره خرید به مشتریان ما را همراهی کند.

وظایف و مسئولیت ها:

• پاسخ به درخواست‌های ورودی از طریق تلفن، تیکت، ایمیل و چت


• رسیدگی به مشکلات مشتریان و پشتیبانی فروش


• مدیریت حساب و رسیدگی به صورتحساب مشتریان

الزامات / مهارت‌ها

• تجربه کار و آشنایی با فرآیندهای امور مشتریان و پشتیبانی فروش


• توانایی مذاکره، نیازسنجی و ارائه اطلاعات مورد نیاز به مشتریان


• توانایی تعامل با تیم پشتیبانی و فنی در حوزه فروش

نکات:

• واحد فروش ابر دراک در تهران، منطقه میرداماد قرار دارد.


• ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30