کارشناس صدای مشتریان

استخدام توسن پخش ستاره کیش

توسن پخش ستاره کیش در استان خراسان رضوی، جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان واجد شرایط دعوت به عمل می‌نماید.

 کارشناس صدای مشتریان 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• تجربه کاری در حوزه خدمات مشتریان یا تحلیل داده‌های مشتریان حداقل 2 سال
• پیگیری وضعیت درخواست‌ها و شکایات مشتریان و اطمینان از رضایت آن‌ها
• تجربه در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان و تحلیل بازخوردها
• مهارت‌های تحلیلی و توانایی تدوین گزارش‌های دقیق
• توانایی مدیریت ارتباطات و همکاری با تیم‌های مختلف
• تسلط به تماس تلفنی و دارای فن بیان قوی
• دارای مهارت‌های ارتباطی و متقاعد کردن مشتری
• اطلاعات در رابطه با دانش محصول
• گزارش‌دهی به: سرپرست ارتباط با مشتریان CRM
• همکاری با: تیم‌های مارکتینگ، تحقیقات بازار، فروش و تولید

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 15 - پنجشنبه‌ها 7:30 الی 14

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• هدایای مناسبتی
• بن خرید
• پرداخت پاداش بر اساس عملکرد فردی و تیمی
• امکان عقد قرارداد بلند مدت
• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی از آغاز همکاری
• وجود مسیر شغلی شفاف و امکان رشد و ارتقای شغلی
• حمایت مادی و معنوی از طرح‌ها و ایده‌های خلاقانه همکاران
• امکانات آموزشی و توسعه فردی جهت افزایش سطح دانش و مهارت
• برنامه‌های ویژه رفاهی مانند خدمات ویژه سلامت سازمانی، بسته‌ها و هدایای مناسبتی و ...
• فرصت همکاری با تیمی پویا و فراهم شدن بستر ارتباطی با بهترین متخصصان در سطح کشور