نشان کن
کد آگهی: KP1784448823
کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
در تهران - تهرانسر
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه در صورت حضور در غالب اضافه کار
متن کامل آگهی:
ثبت، به روز رسانی و نگهداری اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
دسته بندی و تحلیل داده های مشتریان برای بهبود استراتژی های ارتباطی
بررسی الگوهای رفتاری مشتریان و ارائه گزارش های تحلیلی
پیگیری شکایات و درخواست های مشتریان تا حل نهایی
اطمینان از کیفیت پاسخگویی و کاهش نرخ نارضایتی
هماهنگی با واحدهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش برای بهبود تجربه مشتری
ارائه گزارش های دوره ای به مدیریت درخصوص روند ارتباطات و میزان رضایت مشتریان
کار با نرم افزارهای CRM جهت مدیریت و بهینه سازی تعاملات
تسلط بر ISQI
آشنایی با نرم افزار سون پرو
دسته بندی و تحلیل داده های مشتریان برای بهبود استراتژی های ارتباطی
بررسی الگوهای رفتاری مشتریان و ارائه گزارش های تحلیلی
پیگیری شکایات و درخواست های مشتریان تا حل نهایی
اطمینان از کیفیت پاسخگویی و کاهش نرخ نارضایتی
هماهنگی با واحدهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش برای بهبود تجربه مشتری
ارائه گزارش های دوره ای به مدیریت درخصوص روند ارتباطات و میزان رضایت مشتریان
کار با نرم افزارهای CRM جهت مدیریت و بهینه سازی تعاملات
تسلط بر ISQI
آشنایی با نرم افزار سون پرو
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 26 آذر 1404، ساعت 16:05