کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)

استخدام گروه صنعتی ﺁفاق خودرو موتور

شرکت تولیدی بازرگانی افاق خودرو موتور فعال در حوزه صنعت قطعات یدکی خودرو جهت تکمیل کادر فروش خود به یک کارشناس ارتباط با مشتریان نیازمند است.

 کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM) 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آشنایی به تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
• تدوین دستورالعمل‌های اجرایی در حوزه ارتباط با مشتریان
• شناسایی وضعیت موجود سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
• آشنایی نیازهای سازمان و به‌روزرسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
• آشنایی و تسلط به برنامه‌های CRM
• آشنایی به برنامه‌های آفیس
• آشنایی به تدوین اهداف سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
• آشنایی به مستندسازی و بهبود فرآیندهای مرتبط

ویژگی‌ها:

• ترجیحا متاهل
• بازه سنی: از 25 تا 40 سال
• تحصیلات: دارای مدرک لیسانس یا فوق لیسانس (مهندسی صنایع، روابط عمومی، مدیریت بازرگانی، MBA)
• با حداقل 3 سال سابقه کار مفید و مرتبط در حوزه CRM

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه از ساعت 09:00 الی 17:30 - پنجشنبه از ساعت 09:00 الی 13:30

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی
• پاداش نسبت به ارزیابی عملکرد
• حقوق توافقی و بر اساس توانمندی‌ها