آفاق سیر با بیش از 20 سال سابقه در صنعت گردشگری به صورت متمرکز اقدام به گردآوری گروهی جوان ، حرفه ای و خلاق نموده است تا در محیطی پویا امکان پیشرفت حرفه ای را فراهم آورد.
مسئولیتها:
- پاسخگویی به تماس ها و درخواست های مسافرین.
- مشاوره به مشتریان برای انتخاب و نیازهای سفر و شرایط مقصد.
- ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات گردشگری، تورها، پروازها و رزروها.
- فروش تورها و پروازها به صورت آنلاین و تلفنی.
- پیگیری مشکلات، شکایات و درخواستهای مشتریان تا رسیدن به نتیجه.
شرایط احراز:
- توانایی و مهارت فروش.
- آشنایی با نرمافزارهای CRM و سیستمهای پاسخگویی به مشتریان.
- آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات رایج در صنعت گردشگری و حملونقل هوایی.
- توانایی کار با نرمافزارهای رزرو تور و بلیط.
شایستگیها:
- مهارتهای ارتباطی قوی، فن بیان عالی.
- آشنایی با قوانین و مقررات سفر به کشورهای مختلف.
- توانایی مدیریت تماسهای همزمان و ارائه راهحل سریع.
- دقت و توجه بالا به جزئیات و توانایی ثبت اطلاعات دقیق.
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه : 17:30 تا 24:00
پنجشنبه و روزهای تعطیل : 13:30 تا 24:00