کارشناس ارشد سیستم‌ها و روش‌ها | Senior Systems and Methods Expert

شرح شغل:

• تحلیل و مستندسازی فرآیندها.
• مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار (با استفاده از BPMN2).
• عیب‌یابی، اشکال‌زدایی و بهبود فرآیندهای جاری سازمان با استفاده از گردآوری و ارزیابی بازخورد کارکنان و همچنین استخراج داده‌های فرآیندی از طریق ممیزی.
• برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی رویه‌های کاری.
• ارائه گزارش‌های عملکردی ماهانه حوزه‌های فرآیندی به مدیران ارشد.
• تعیین شاخص‌های سلامت فرآیندها و همچنین شاخص‌های عملکردی ایستگاه‌های کاری هر فرآیند.
• استخراج مقادیر شاخص‌های فرآیندها و تجزیه و تحلیل نتایج آن‌ها.
• ارائه گزارش شکاف و پیشنهادات در جهت بهبود به مدیران ارشد.
• انجام سایر امور محوله مشخص شده توسط مدیرعامل در حوزه بهبود مستمر سیستم‌ها و روش‌ها.

Analysis and documentation of processes. Modeling of business processes (using BPMN2). Fault finding, debugging and improvement of the organization's current processes by collecting and evaluating employee feedback, as well as extracting process data through audits. .
Planning and prioritizing work procedures.
Presenting monthly performance reports of process areas to senior managers.
Determining health indicators of processes as well as performance indicators of work stations of each process.
Extracting process index values and analyzing their results.
Presenting gap reports and suggestions for improvement to senior managers.