تست و پیگیری رفع مشکلات سرویس
بررسی مستند سرویس
ارائه گزارش از نتایج عملکرد سرویس ها
آشنا با وب سرویس (Web Service)
طراحی فرآیندها و ارائه خدمات وب سرویس
دارای مهارت های ارتباطی و روابط عمومی قوی
مسئولیت پذیر و پیگیر در امور محوله
سرعت بالا در پاسخ گویی و بررسی سرویس ها
توانایی تحلیل، تصمیم گیری و خلاق در حل مسائل
دقت و توجه به جزئیات
پاسخگویی در امور محوله

بررسی و تست سرویس
نظارت بر فرآیند صحیح اجرای سرویس و بررسی مستندات سرویس
آشنایی با مدیریت پروژه
ارائه گزارش های آماری و عملکردی سرویس

رویکرد پویا و ارتباط موثر با اعضای تیم
تفکر انتقادی و ذهن تحلیلی
مهارت حل مسئله خلاق و پیگیر
مسئولیت پذیر، انعطاف پذیر، صبور
قادر به برقراری ارتباط موثر با مشتریان


صلاحیت و تجربه:

 کارشناسی کامپیوتر
حداقل دو سال تجربه مرتبط (فعالیت در حوزه IT)

Postman
 API
توانایی خطایابی

بررسی سرویس ها ، بررسی و تست خطا احتمالی سرویس
اطلاع رسانی به کارشناس تیم ها در زمان بروز خطا و اختلال
گزارش اختلالات از موارد ضروری و مشکلات در سطح سامانه، سرویس ها و پیگیری جهت جلوگیری از بروز مجدد مشکل