شرح وظایف:
شرکت در جلسات با مشتری
برقراری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان کلیدی
پیگیری و حل مشکلات مشتریان یا انتقال مناسب آن به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز
تشخیص نیازها و دغدغه های مشتریان و به سرانجام رساندن آنها
ارائه اطلاعات و راهنمایی مشتریان برای استفاده از محصول
پیدا کردن مشتریان و فرصت های جدید در بازارهای هدف تعیین شده
گزارش دهی و پروپوزال نویسی
دستیابی به نتایج متناسب با برنامه ی تعیین شده از نظر کمیت و کیفیت
برآورد و فراهم کردن بودجه و همکاری با واحد مالی شرکت در امور حسابداری، پرداخت و وصول مطالبات
افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتری کلیدی
شرایط احراز:
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
تسلط به فنون مذاکره با مشتریان
توانایی تهیه گزارشات عملکردی و مستند سازی
دارای انگیزه، انرژی و خلاقیت در فروش و پشتیبانی
توانایی انجام کار تیمی، مهارت ارتباط موثر و انعطاف پذیری بالا
پیگیر، وظیفه شناس و متعهد
دارای مهارت حل مساله و برنامه ریزی
نتیجه گرا