کارشناس فناوری اطلاعات (IT)

ما به‌دنبال یک کارشناس پشتیبانی و زیرساخت IT هستیم تا پشتیبانی داخلی فناوری اطلاعات سازمان را بر عهده گرفته و با پیمانکار زیرساخت در جهت تضمین پایداری سرورها، شبکه و سرویس‌های حیاتی همکاری کند. این نقش بر نظارت مستمر، مدیریت دسترسی‌ها، پاسخ‌گویی به اختلالات و کنترل کیفیت خدمات ارائه‌شده توسط تامین‌کننده زیرساخت تمرکز دارد و در صورت نیاز، مسئول ارزیابی و خرید تجهیزات IT مطابق با استانداردهای سازمان خواهد بود.

وظایف و مسئولیت

• پشتیبانی روزانه IT شامل رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و نصب و راه‌اندازی تجهیزات
• مدیریت اکانت‌ها، دسترسی‌ها و دارایی‌های IT و مستندسازی
• پایش مستمر سرورها و سرویس‌های حیاتی و اعلام و پیگیری اختلالات
• نظارت بر اجرای Backup، به‌روزرسانی‌های امنیتی و پایبندی پیمانکار به SLA و کیفیت خدمات
• شناسایی نیازهای زیرساخت و تجهیزات IT، انجام استعلام و پیشنهاد خرید
  
  

مهارت‌های فنی

• آشنایی با Windows Server یا Linux در سطح کاربری مدیریتی
• درک مفاهیم شبکه (IP، DNS، Firewall)
• آشنایی با مفاهیم Backup و امنیت پایه
• توانایی تعامل حرفه‌ای با پیمانکاران و واحدهای سازمانی

مهارت‌های رفتاری

• دقت و نظم در مستندسازی
• رویکرد پیشگیرانه نسبت به ریسک‌ها
• مسئولیت‌پذیری در حفظ محرمانگی اطلاعات

مهارت‌ها و تجربه‌های ارزشمند

• تجربه کار در محیط Hybrid Infrastructure
• آشنایی با Cloud Services
• آشنایی با مفاهیم SLA

شرایط کاری

• به صورت حضوری در قم - شهرک شهاب
• پاسخ‌گویی به اختلالات اضطراری خارج از ساعات اداری در مواقع ضروری
• تعامل مستمر با تمامی واحدهای سازمان
• امکان حضور در شعب مختلف شرکت در ایران در صورت نیاز