نشان کن
کد آگهی: KP7046742705
کارآموز مرکز تماس
در تهران - جردن
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18
متن کامل آگهی:
- نظارت در کیفیت تماس‌های ورودی و خروجی و ارائه بهترین راه‌حل‌ها برای مشکلات کیفیت از وظایف کارکنان مرکز تماس (تیم کیفیت مرکز تماس) است.
- نظارت بر تماس‌ها و گزارش داده‌ها و روندها به تیم مدیریت
- جمع‌آوری اطلاعات و پیگیری پیشرفت کارکنان مرکز تماس با استفاده از CRM
- گوش دادن به مکالمات مشتریان و کشف نیازها و انتظارات مصرف کننده
- در صورت لزوم به برخی واحدها گزارشات لازم ارائه گردد.
- به سرپرست تیم مرکز تماس بازخورد و راه‌حل ارائه می‌کنند.
- به روزرسانی کلیه فایل‌های مربوطه
- ارزیابی عملکرد پرسنل مرکز تماس
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 6 دی 1403، ساعت 13:10