استخدام کارشناس HelpDesk

منظم، دقیق، باهوش، پر انرژی، جوان و با انگیزه بالا، بدون حاشیه، علاقه‌مند به کار گروهی و تیمی، دارای مهارت ارتباطی مناسب، دارای قدرت تجزیه و تحلیل بالا، توانمند در حل مسئله و ارائه راه‌کار برای حل چالش‌های فنی، مستعد برای یادگیری، دقت و توجه به جزئیات، دارای پشتکار بالا، علاقمند به انجام کارهای سیستمی، توانمند در تهیه گزارشات فنی، دارای مهارت کافی در زبان انگلیسی، توانایی پاسخگویی به کاربران و حل مشکلات آن‌ها

 شرایط احراز فنی: 

1. مسلط به پشتیبانی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و امور Help Desk

2. آشنا به روش‌های عیب‌یابی شبکه  (T-shoot)مسلط به مفاهیم اولیه شبکه  (network+)

3. آشنایی با ویندوز سرور و ویندوزهای کلاینت و سرویس‌های آن

4. آشنایی با شبکه‌های اجتماعی رایج و استفاده و رفع اشکال آنها

5. مسلط و توانمند در عیب‌یابی و رفع ایراد سخت‌افزار و نرم‌افزار سیستم‌های کامپیوتری و امور پسیو شبکه (نصب رک، پچ پنل، ترانک، داکت، سیم‌کشی و ...)

6. مسلط به نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای پایه و سیستم عامل (آنتی ویروس، آفیس و ...)

7. آشنایی کامل با نصب و راه‌اندازی سیستم عامل‌های ویندوزی و لینوکس

8. آشنایی با سرویس‌های مایکروسافت (Active Directory ،File Sharing ،DNS و ...) و مفاهیم سرورهای مجازی و ESXi

9. آشنا به مفاهیم شبکه، اینترنت، مانیتورینگ و امنیت شبکه، فایروال میکروتیک و کریو

10. آشنایی با مفاهیم اولیه سرویس‌های VoIP و VDI جهت کشف و رفع مشکلات کاربران

11. مهارت و تجربه کافی در راه‌اندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری (پرینتر، اسکنر و ...)

12. آشنایی با نصب، راه اندازی و عیب یابی انواع دوربین‌های مدار بسته تحت شبکه و آنالوگ

13. آشنایی با نگهداری و تعمیرات تجهیزات سیستم‌های صوتی و تصویری و ویدئوکنفرانس

14. حداقل یک سال سابقه کار مفید در حوزه مرتبط

محل شرکت: شرق تهران