هدف کلی شغل: رهبری، برنامهریزی و نظارت جامع بر کلیه فعالیتهای کارشناسان پشتیبان در حوزه خدمات پرداخت الکترونیکی (PSP) با هدف دستیابی به شاخصهای کلیدی عملکرد، توسعه شبکه پذیرندگان، بهبود کیفیت خدمات، و تحقق اهداف کلان سازمان.
نظارت بر رسیدگی سریع به شکایات و مشکلات پذیرندگان.
برگزاری جلسات با نمایندگان بانکهای همکار و ارائه گزارش جلسات به مدیران مافوق.
تهیه و ارائه گزارشهای دورهای و داشبوردهای عملکرد خدمات به مدیران
مهارت در تحلیل دادهها و تهیه گزارشهای مدیریتی
توانایی مدیریت چندین وظیفه به صورت همزمان
مهارت عالی در ارتباطات و مدیریت ذینفعان
مهارت قوی در ارتباطگیری، برنامهریزی و هماهنگی
علاقهمند و پیگیر در حوزه یادگیری، رشد و توسعه فردی
توانایی همکاری تیمی در محیط پویا
تسلط بر نرم افزار Excel
سن: حداکثر 38 سال
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 و پنج شنبه 8 الی 13
مدرک تحصیلی: حداقل لیسانس
محل کار : زیتون کارمندی
مزایای رفاهی طی سال
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی از روز اول
بدون یک روز تاخیر در پرداخت حقوق
پاداش فصلی
امور آموزش رایگان است