اپراتور مرکز تماس - خانم

اپراتور سایت تمام‌وقت (حضوری– تهران)
شرح وظایف:
بررسی و رفع مشکلات فنی ساده سایت (لینک شکسته، خطای صفحه، تنظیمات در سایت)
پشتیبانی مشتریان (پاسخ به تیکت، چت آنلاین، ایمیل، تماس تلفنی در مورد سفارش، پرداخت و پیگیری)
مدیریت سفارشات (تایید پرداخت، تغییر وضعیت، هماهنگی با انبار و ارسال)
مهارت‌های مورد نیاز:
دقت بالا و سرعت عمل در کارهای تکراری
مهارت ارتباطی قوی و خوش‌برخورد بودن
صبر و مدیریت استرس در پشتیبانی مشتریان
تجربه: مبتدی تا نیمه‌حرفه‌ای (آموزش داده می‌شود)
مزایا:
حقوق ثابت
بیمه تامین اجتماعی پس از دوره آزمایشی
تخفیف ویژه پرسنل
نوع همکاری: تمام‌وقت