کارشناس پشتیبانی (شیفت صبح)

شرح شغل :

پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس های تلفنی 
پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
ارائه راهنمایی به دانش آموزان 
تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه
نیازمندی ها :

مهارت در نرم افزار های Excel & Word
دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
روابط اجتماعی قوی 

آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش و پرورش مزیت محسوب میشود.