کارشناس پشتیبانی بانک (کارشناس اداری)

در فناپ زیرساخت همراه با هم در مسیر هوشمندسازی صنایع گام بر می‌داریم و با نوآوری، کار تیمی، تعامل اثربخش، مسئولیت پذیری، چابکی و مشتری مداری، مهیای تحول دیجیتال و ورود به عصر صنعت 4 می‌شویم.

برای نقش آفرینی در این سفر، به عنوان کارشناس پشتیبانی بانک هم مسیر ما باشید.

مسئولیت‌های اصلی:

1. تنخواه داری و مدیریت هزینه‌ها
2. رسیدگی به درخواست‌ها و ثبت تیکت‌های پشتیبانی فنی
3. انجام امور اداری و بایگانی
4. مستند‌سازی پیوسته‌ فعالیت‌ها، تغییرات و مکاتبات با هدف آرشیوسازی و فرایندسازی بهینه

شایستگی‌های تخصصی:

1. تسلط به نرم افزارهای Office ( به ویژه Excel )
2. تسلط به مکاتبات اداری
3. آشنایی با سیستم عامل ویندوز
4. آشنایی با سخت افزار کامپیوتر، نصب ویندوز و درایور و همچنین تعمیرات فنی
5. آشنایی با مفاهیم  Network+, A+, MCSA
6. توانایی راهنمایی کاربر کامپیوتر به صورت تلفنی (HelpDesk)

شایستگی‌های عمومی:

1. منظم، دارای مدیریت زمان، دقیق و پیگیر
2. دارای ارتباط مؤثر با سایر همکاران و واحدهای سازمان و همچنین مشتریان
3. دارای روحیه کار تیمی

شرایط احراز:

حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط