نشان کن
کد آگهی: KP7848500060

کارشناس امور مشتریان

شبکه ولکان ، آپتایم بان ، یاران توس ، وبینارفا ، مشهدهاست
در مشهد - احمدآباد
در وبسایت جاب ویژن  (2 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری:  شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی:
شرکت مشهدهاست برای تکمیل تیم خود به دنبال جذب کارشناس ارتباط با مشتریان با انگیزه و حرفه ای است. وظیفه اصلی این نقش، شکل دهی، تحکیم و توسعه ارتباط با مشتریان با هدف افزایش رضایت آنان است. این کارشناسان با پیگیری مشکلات و رفع ابهامات مشتریان در طول فرآیندهای سازمانی، نقش کلیدی در بهبود تجربه مشتری و تسهیل خدمات دریافتی دارند. همچنین ارائه گزارش های دقیق به مشتریان برای اطلاع از روند سرویس های دریافتی، بخشی از مسیولیت های این نقش خواهد بود.

مهارت ها و شایستگی ها:
تسلط به اصول ارتباط با مشتری و فنون مذاکره
توانایی برقراری ارتباط موثر و مدیریت روابط عمومی
دانش کاربردی در امور اداری و کامپیوتر
خلاقیت و توانایی حل مسئله در شرایط بحرانی
مهارت مدیریت زمان و پیگیری امور مشتریان
توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در شرایط فشار
توانایی تحقیق، تجزیه وتحلیل و برنامه ریزی
صبر و بردباری در رسیدگی به امور مشتریان
دقت و نظم در ثبت اطلاعات و انجام امور اداری
اخلاق حرفه ای، تعهد کاری، و روحیه کار تیمی
آشنایی با نرم افزارهای Office به ویژه Excel
آشنایی با مفاهیم CRM و حوزه IT
حداقل یک سال سابقه کاری مرتبط در ارتباط با مشتریان

درباره شرکت:
مشهدهاست با 21 سال تجربه، ارائه دهنده خدمات متنوع میزبانی وب و فناوری اطلاعات به بیش از 30,000 مشتری بوده و همکاری گسترده ای با سازمان های دولتی، دانشگاه ها و شرکت های خصوصی در سراسر کشور دارد. اگر به دنبال محیطی پویا، حرفه ای و فرصت های رشد هستید، جای شما در تیم ما خالی است!

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
دوشنبه 3 دی 1403، ساعت 04:36