کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

شرح شغل و وظایف:
اطمینان کارشناس از مشتری بعد از خرید محصول یا سرویس، و پشتیبانی مشتری جهت اطلاع از تجربه کاربر و بهبود عملکرد سازمان
مسلط به SaaS (Software as a Service)
جلب رضایت کاربر
راهنمایی وی در صورت وجود مشکلات
انتقال انتقادات و پیشنهادات
فن بیان قوی و توانایی مذاکره نتیجه محور با مشتری
روابط عمومی بالا
مسلط به زبان انگلیسی
کار کاملا دورکار و ریموت می‌باشد و اولویت استخدام با کارجوهای ساکن شهرستان است.