نشان کن
کد آگهی: KP195994573
کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
در تهران - سیدخندان
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: پاره وقت
ساعت کاری: شش روز در هفته
متن کامل آگهی:
کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (شیفت صبح)
مسئولیت ها:
شرایط احراز:
مسئولیت ها:
- مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از بیان مناسب و الگوهای مکالمه
- برقراری ارتباط با مشتریان و پاسخگویی به چت ها و پشتیبانی از درخواست ها
- پیروی از دستورالعمل های مرکز تماس هنگام مکالمه تلفنی
- پاسخگویی به تماس های ورودی
- مشاهده ی فرایندها و ارائه ایده های خلاقانه در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها
- پیگیری درخواست های ارسال شده از سمت مهمان ها
- ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
شرایط احراز:
- فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف
- دقت بالا و سرعت عمل در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
- پیگیری مشکلات کاربران تا وصول نتیجه و اطمینان از رضایت مشتری
- پیگیر، منظم و جزیی نگر
- کنترل خشم و استرس
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
جمعه 21 دی 1403، ساعت 16:00