کارشناس فروش

یک مجموعه معتبر جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

 کارشناس فروش 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 10:00 تا 18 پنجشنبه تا 14 نیم ساعت تایم ناهار و استراحت
• محل شرکت: میدان ونک خیابان ملاصدرا
• مزایا: بیمه - پاداش ارزیابی عملکرد
• شرح وظایف:
• ارائه اطلاعات خدمات سازمان به مشتریان
• رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان
• پیشنهاد دادن شیوه‌های جدید برای رسیدگی به نیازهای مشتریان
• دریافت بازخورد از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی به‌طور منظم
• مستندسازی و ارائه گزارش از تعاملات با مشتری به مدیران
• پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
• مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
• ارائه پاسخ به کمپین‌های بازاریابی و کانالیزه کردن ترجیحات برای شناسایی روندها
• ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
• قدرت مذاکره با مدیران و مجاب کردن آنها برای راه حل‌های جدید
• راضی کردن مشتریان مخصوصا مشتریان ناراضی
• قدرت مذاکره با مدیران و مجاب کردن آنها برای راه حل‌های جدید
• همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود اصول ارتباط با مشتری و فروش و بازاریابی بر اساس داده‌های نرم‌افزار CRM

ساعات کاری:

• شنبه تا چهار شنبه 10_18 پنجشنبه 10-14

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پورسانت