به دنبال یک مدیر فروش نتیجهگرا و دادهمحور هستیم که بتواند رهبری، آموزش و توسعه تیمهای فروش تلفنی (Call Center) را در حوزه فروش تجهیزات پزشکی، بر عهده بگیرد و فرایند فروش تلفنی مبتنی بر لید را از مرحله " جذب نیرو" تا "فروش نهایی" هدایت کند.
شرح وظایف:
بهینهسازی نرخ تبدیل (Lead to Sale)
- سرپرستی مستقیم تیم کالسنتر و ارتباط با واحدهای مرتبط از جمله تیم لجستیک
- جذب، مصاحبه، گزینش و آموزش اپراتورهای جدید کالسنتر مطابق با استانداردهای فروش شرکت
- نظارت بر عملکرد کالسنتر ها، ارزیابی تماسها
- مانیتورینگ تماسها و برگزاری جلسات آموزشی و بازخورد
- تحلیل مداوم دادههای فروش و ارائه گزارشهای عملکرد
- همکاری نزدیک با تیم دیجیتال مارکتینگ
- ارائه بازخوردهای مستمر از بازار، مشتریان و تیم فروش جهت بهبود فرآیندها
- طراحی سیستم پاداش و انگیزشی جهت افزایش بهرهوری تیم فروش
مهارتها و تجربه مورد نیاز:
- حداقل 3 سال سابقه مدیریتی در فروش تلفنی، کالسنتر یا کمپینهای لید جنریشن
- تسلط به ابزارهای CRM، Excel، Google Sheets برای تحلیل دادههای فروش
- مهارت بالا در تحلیل بازار، رقبا و رفتار مشتری
- تجربه در جذب، آموزش و ارزیابی عملکرد نیروهای فروش تلفنی
- مهارت ارتباطی و گزارشدهی
نوع همکاری: تماموقت | حضوری
محل شرکت: تهران، میرداماد
حقوق و مزایا: حقوق ثابت ******* تومان + بیمه + پاداش عملکرد + محیط پویا و حرفهای