استخدام آموت سفر پارسه
آموت سفر پارسه (پارسه گشت)
با پشتوانه 18 سال خدمات برتر در زمینه حمل و نقل مسافر از جمله سرویسهای ادارات، کارخانهها، مدارس و حمل و نقل بین شهری مدیران و کارشناسان ادارات و مراکز علمی و صنعتی نیاز به استخدام چند نیروی کارشناس پشتیبانی و عملیات به منظور تامین و پشتیبانی سفر دارد.
اگر به کار در یک مجموعه پویا، جوان و سرشار از انرژی علاقمند هستید، جای شما در تیم ما خالی است.
کارشناس پشتیبانی و عملیات
- جنسیت: آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- شرایط سنی 23 الی 30 سال
- حداقل مدرک تحصیلی کاردانی در رشتههای کامپیوتر، آمار یا حسابداری
- حداقل سابقه یک سال فعالیت در زمینه پشتیبانی مشتریان
- مسلط به استفاده از کامپیوتر، وب و شبکههای اجتماعی
- آشنایی به نرمافزارهای پشتیبانی مشتریان
- تسلط نسبی به Word و Excel
- دارای مهارتهای ارتباطی با مشتریمداری و روابط عمومی بالا
- آشنایی با نرمافزارهای مالی و حسابداری سپیدار مزیت محسوب میشود
- قدرت حل مسئله
- دارای روحیه تیمی
- متعهد، پیگیر، مسئولیتپذیر، عملگرا و منضبط
- ساکن تهران
وظایف و مسئولیتها:
- ثبت و پیگیری سفارشات مشتریان و پشتیبانی به منظور حصول اطمینان از ارائه بهترین خدمات
- ثبت دقیق و منظم درخواستهای مشتریان
- دریافت بازخورد مشتریان و ثبت آن در نرمافزارهای مربوطه
- ثبت روزانه اطلاعات مورد نیاز در نرمافزارهای مربوطه
- مدیریت تماسهای ورودی و خروجی
- پاسخ به درخواستهای مشتریان در شبکههای اجتماعی
- شناسایی نیازها و توانایی ارائه راهکار برای این نیازها و حل آنها
- پیگیری امور محوله
ساعات کاری:
- شنبه تا جمعه (شیفت عصر از 14 الی 22) / (شیفت شب از 18 الی 6 صبح) / (یک شب درمیان از 24 الی 12)
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- عیدی و سنوات
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
- حداکثر پاداشهای فصلی بر اساس عملکرد