کارشناس شبکه نمایندگان

حداقل 2 سال سابقه کار در واحد شبکه نمایندگان شرکت های خودروسازی الزامی می باشد.
مسلط به فرآیند اعطا و لغو نمایندگان و توسعه شبکه نمایندگان
آشنایی با نحوه امتیازدهی و رتبه بندی نمایندگان
آشنایی با استاندارد تاسیس نمایندگان مجاز
آشنایی با شاخص های رضایت مشتریان
آشنایی با فرآیندهای ارزیابی نمایندگان و برنامه ریزی جهت ارتقاء نمایندگان مطابق با الزامات ISQI
آشنایی با تکنیک های حل مساله
مهارت در تعیین و پایش شاخص های عملکردی واحد خدمات پس از فروش
ارزیابی و نظارت بر نمایندگان به صورت دوره ای
اشراف به چک لیست ارزیابی
مسلط به ارزیابی ستاد خدمات پس از فروش
بررسی عملکرد نمایندگی ها و ارائه پیشنهادهای لازم جهت ارتقای سطح کیفی فعالیت ها
دارای روحیه مسئولیت پذیری، کار تیمی، منظم، دقیق، پویا و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
آشنایی با نرم افزارهای گرافیکی و طراحی (اتوکد) امتیاز مثبت تلقی می شود.