نشان کن
کد آگهی: KP2864742114

استخدام کارشناس پشتیبانی (تپسی پک)

استخدام کارشناس پشتیبانی (تپسی پک) - تپسی | TAPSI
تپسی | TAPSI
در تهران
در وبسایت جابینجا  (3 هفته پیش)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کاردانی
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها:  حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
ما در تیم پشتیبانی "تپسی پک" مشتاق به همکاری با کارشناسان با انگیزه هستیم.
افرادی که بتوانند از طریق پیگیری مسائل مشتریان ، منجر به جلب رضایت حداکثری شوند.

وظایف:


  • راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت.
  • برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان.
  • ثبت صحیح اطلاعات در CRM.
  • ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.

نیازمندی‌ها:

  • سن: 18 - 30 سال
  • مدرک تحصیلی : حداقل فوق دیپلم 
  • خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی / معافیت دائم یا تحصیلی
  • ساکن تهران
  • دارای ارتباطات میان فردی خوب
  • توانایی کنترل خشم و استرس
  • آشنایی با نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل)
  • آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
  • دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم 

مزایا و تسهیلات:

  • پاداش عملکردی
  • بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی از روز اول کاری
  • صبحانه و میان وعده
  • امکان رزرو ناهار با تخفیف سازمانی
  • امکان رشد سازمانی
  • بسته و هدایای مناسبتی
  • قابلیت دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 3 ماه
شیفت کاری (8 ساعت) : از شنبه تا پنجشنبه

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جمعه 18 خرداد 1403، ساعت 07:02